風(fēng)吹原野千山翠，春歸人間萬物蘇，又到清明懷故舊，心香一炷寄幽途。在這情感與思念的季節(jié)，我園傾心為您營造綠色、整潔、溫馨、抒發(fā)情懷的追思環(huán)境。2025年清明、復(fù)活兩節(jié)即將來臨，為確保大家能夠安全、有序的祭掃，現(xiàn)將相關(guān)事項提示如下：
1.錯峰祭掃：4月4日至4月6日（清明節(jié)），以及4 月19.20日（復(fù)活節(jié)）為祭掃高峰日，建議避開高峰日，以便順暢完成祭掃。
2.業(yè)務(wù)辦理說明：祭掃高峰日暫停辦理安葬、安放業(yè)務(wù)，請您提前做好規(guī)劃。
3.安全與秩序維護(hù)：為維護(hù)祭掃環(huán)境秩序，保障您和大家的安全，請妥善保管好貴重物品，謝絕寵物入園。
4.文明祭掃要求：提倡鮮花祭掃，嚴(yán)禁攜帶煙花爆竹進(jìn)入園區(qū)，如需焚燒紙箔，請按照規(guī)定在指定區(qū)域進(jìn)行。
5.骨灰樓祭掃須知：安養(yǎng)靜域骨灰樓格位祭掃時，請務(wù)必攜帶《安放證》，以便園內(nèi)管理人員核實信息。切勿隨意打開格位，避免造成物品損壞或遺失，骨灰樓室內(nèi)嚴(yán)禁明火。
6.管理費(fèi)續(xù)繳提示：管理費(fèi)到期的客戶，請攜帶《安葬證》《安放證》，前往本園業(yè)務(wù)大廳辦理續(xù)繳手續(xù)。
7.信息變更告知：若您的聯(lián)系方式發(fā)生變更，請及時告知本園，以便我們及時更新檔案信息，確保與您的溝通順暢 。
為給廣大祭掃客戶提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，清明期間我園將推出以下系列舉措：
1.調(diào)整運(yùn)營時間：清明期間，工作人員取消休息日，陵園開放時間延長為上午 6:00 至下午 18:00，中午不休息，全力滿足大家的祭掃需求。
2.強(qiáng)化園區(qū)清潔：清明前，保潔人員將對臺地進(jìn)行全面衛(wèi)生清洗保潔，為大家營造整潔肅穆的祭掃環(huán)境。
3.加大維護(hù)力度：增派專業(yè)維護(hù)人員在全園臺地開展巡查工作，及時進(jìn)行維護(hù)維修服務(wù)。
4.美化園區(qū)景觀：購置 12000 盆鮮花與綠植，精心布置全園景點(diǎn)，以生機(jī)盎然的景致緬懷逝者。
5.豐富祭掃用品：采購足量鮮花和絹花，供祭掃人員自由選擇，用鮮花傳遞思念。
6.規(guī)范焚燒管理：設(shè)立集中焚燒點(diǎn)，方便客戶按規(guī)定焚燒祭祀物品，確保安全與環(huán)境整潔。
7.提供免費(fèi)物品：準(zhǔn)備充足的松枝、黃絲帶供祭掃人員免費(fèi)領(lǐng)取，用于寄托對先人的追思。
8.便民出行服務(wù)：增設(shè)可容納 500 多部車輛的清明專用停車場，祭掃車輛可免費(fèi)停放，同時聯(lián)系公交部門，增開 328 路、72 路、54 路、527 路至森林公園的公交班次，方便大家綠色出行。
9.貼心關(guān)懷服務(wù)：
（1）為行走不便的客戶免費(fèi)提供輪椅服務(wù)。
（2）免費(fèi)為祭掃客戶提供凱捷集團(tuán)（九三三北苑）瓶裝茶水。
10.推出代客祭掃：若您無法親臨現(xiàn)場，可通過我園服務(wù)熱線 0591－87913686 預(yù)約代客祭掃服務(wù)，我們將虔誠傳遞您的思念。
11.專業(yè)咨詢服務(wù)：成立清明接待服務(wù)小組，為客戶提供全面的殯葬服務(wù)咨詢，解答您的疑問。
以誠摯的心意，通過我們的手，以周全的服務(wù)，細(xì)致的陪伴與您共度思念之約。
2025年3月
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